一、行业背景分析

“节能减排”与“智能”成为制冷行业创新发展的关键词。着力压缩暖通能耗，使用可再生能源，从技术层面占得先机，是制冷企业发展的关键所在。顺“节能减排”之势而动，构建突破品牌障碍的开放式平台，将加快传统制冷向智能时代转型。

进入21世纪，各国的经济有了迅猛的发展，人们的生活节奏加快、生活水平的提高，人们逐步向方便、舒适型的生活方式发展，直接导致对商业储藏设备需求扩大。“十五”以来，中央出台了一系列强农惠农政策，采取了一系列改革举措，给农民带来了“真金白银”的同时，大大刺激了三农产品产量的增加，对冷冻运输及储藏设备的需求急速猛增。

随着社会分工越来越明确化，尤其在工业领域，这种趋势愈发明显。专业冷库数量大幅度上涨，相应的制冷配套设备的需求扩大；经济危机过后，我国工业回暖，外贸出口加大，行业优势逐步体现，专业产品增多。

上述种种情况要求企业必须具备不断变革和创新的能力，适应市场需求，赢得竞争优势，才能更好的生存发展下去。

二、市场发展现状分析

2009年度大部分订单是通过特价、低利润方式获得，同时由于同样行业的恶劣竞争及消费者购买心理的改变，市场客户需求的观念也在不断的变化，对于产品的高品质、性价比、品牌化及应用智能化等提出了更高的要求。

针对目前及今后更严峻的形势，我们全体团队特别是公司中高层管理人员，更应该对当前及未来的竞争、企业生存及发展环境进行更清醒的分析，最大程度发挥有利因素，同时勇于面对不足方面，更清晰面对各种不利因素，公司各部门要制定切合实际的具体方案及措施迎接挑战。只要我们全体团队再接再厉、同心协力，让全公司自身不断的提升、科学的管理，生产出更高品质、更有核心技术、更有性价比、更有综合竞争优势的产品，我们就一定能够能战胜不利因素的挑战，抓住机遇和发挥公司优秀团队及各种有利因素，实现公司制定的可持续、快速发展的总体目标。

三、发展规划目的

为使新昌县卓尔制冷有限公司顺应时代发展潮流，谋求可持续发展和稳定的发展，掌握市场变化的趋势，明确企业的发展方向和奋斗目标。

四、2014—2017年发展战略总目标

1、公司始终坚持以市场为导向，充分发挥一切资源优势，三年内实现集研发、工贸相结合，国内、国际制冷行业具强大综合实力的知名企业目标；

2、公司始终坚持“以人为本”的企业文化与团队精神。制定合理可持续发展的薪酬方案，在企业发展的同时重视员工发展，实现企业价值与员工价值相结合的目标；

3、建立优秀、高效员工团队，实现企业核心价值，体现高端企业品牌的目标。

五、产品及市场发展规划

1、产品结构向中高端市场发展；

2、产品结构向制冷“成套产品”发展。

六、技术研发规划

1、实现具备创新、领先核心技术优势目标；

2、实现具备自主知识产权的目标。

七、国内、国际营销决策、规划及发展目标

1、以巩固和发展国外市场为基础，快速扩展国内市场为总方针；

2、卓尔营销中心自2014年起负责卓尔制冷有限公司包括卓尔制冷所有询价、报价及完成合同制作；

3、根据现阶段本公司实际任务，结合2014年到2017年的总体发展战略目标，重新修改制定更加全面、更加完善的营销政策；

4、国内市场目前以京、津、沪直销为主的市场和其他省份及地区代理制为主的市场的布局；

5、国内目前以代理批发及工程安装设备为主的目标客户组成的销售方式。

八、售后服务规划

1、健全售前、售中、售后服务管理程序并制定服务人员准则等管理制度；

2、2012年前实现全国服务网络的目标，制定具体实施计划方案。

九、实现程序化、制度化的高效企业管理目标

公司始终秉持“以人为本”的企业文化理念，建设一支中高层管理和基层员工专业化、优秀高效、具有企业核心价值观的团队。